3
АКАлександрРуководитель

Операции, клининг и техобслуживание

Контроль задач персонала, SLA, неисправностей и готовности объектов

Активные задачи
28▲ +12%
vs. прошлый период
Просроченные SLA
4▲ +33%
vs. прошлый период
Уборки сегодня
16▲ +23%
из 24 запланированных
Аварийные заявки
3▲ +50%
vs. прошлый период
Готово к заезду
12▲ +20%
объектов
IoT-тревоги
5▲ +67%
vs. прошлый период

Задачи и заявки

Создать задачу

Инциденты и IoT

Все инциденты

Клининг по объектам

Чек-листы и фотоотчёты
ОбъектСтатусСотрудникСрокГотовность
Laguna Villa 12Phuket • Laguna
УборкаАнна П.Сегодня 12:00
75%
Ocean View A-17Phuket • Kata
ПроверкаСомчай К.Сегодня 14:00
50%
Palm Residence 804Phuket • Karon
ГотовоНаталья С.Сегодня 10:30
100%
В работеИван К.Сегодня 16:00
30%

Техобслуживание

Все планы
Кондиционеры (AC)3 объекта • 3 задачиВ процессеСистемы водоснабжения2 объекта • 5 задачПлановаяСмарт-замки5 объектов • 8 задачЗапланированоЭлектрика3 объекта • 4 задачиЗапланированоБассейн2 объекта • 1 задачаПлановая

Эффективность персонала

Среднее время реакции28 мин▼ −32%
Доля выполненных задач94%▲ +6%
Повторные заявки3%▼ −40%
Оценка качества4,8 / 5▲ +0,3

Персонал: задачи и KPI

Добавить сотрудника
СотрудникЗадачиПросроченоKPI
АНАннаМенеджер гостей
12 задач2 просрочено
88%
СМСомчайКлининг
8 задач0 просрочено
100%
НТНаталиАдминистратор
10 задач1 просрочено
90%
ВРВирасакИнженер
6 задач3 просрочено
75%
ЛКЛекВодитель
4 задач0 просрочено
100%